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Savez-vous pourquoi Mille et Une Feuilles fait payer les frais de port à ses clients ?

 

Premièrement, parce qu’ils correspondent aux dépenses tangibles que tout e-commerçant doit assumer :

  • les fournitures d’expédition : cartons recyclés, enveloppes ou lettres suivies éco-conçues, papier kraft, particules de calage issues du recyclage de nos déchets papiers
  • le coût de l'expédition payé à la Poste – A savoir que le papier est lourd !
  • les coûts de traitement et de préparation de la commande.

En 2016, nos clients ont payé en moyenne 7,47 € de frais de port, alors que le coût réel a été de 9,91 €.

 

Deuxièmement, vous le savez, Mille et Une Feuilles pratique la politique des prix justes toute l’année. C’est notre ADN. De plus, les prix du papier étant suggérés par les fournisseurs, nous ne pouvons pas jouer sur les marges. Nos prix sont mis à jour 1 fois par an (à la hausse comme à la baisse), en fonction de la mise à jour des tarifs de nos fournisseurs.

 

Nos clients apprécient cette transparence et cette politique. Voici l’un de vos témoignages qui nous touche beaucoup :

« Etre transparent, incarner ce que l'on est, vendre au prix qui est juste, véhiculer une réalité sincère, produire du beau et de la qualité, respecter ses produits comme ses clients, être vrai. Je préfère largement un fournisseur qui annonce la couleur et affirme ses frais de port, plutôt que de faire croire que les frais de port sont "gratuits" ».

Et vous, êtes-vous de cet avis ?