"On sent la passion de la boss, qui fait de vraies recommandations coups de cœur à ses clients"

"On sent la passion de la boss, qui fait de vraies recommandations coups de cœur à ses clients"

Marlène Schiappa est présidente de l'association Maman travaille "le 1er réseau de mères actives" qu'elle a fondé en 2008. Maman travaille se décline en un blog et une journée de conférence annuelle organisée par l'association depuis 2011.

 

Marlène, quels produits commandes-tu sur Mille et une Feuilles ?

Je suis assez fan des poupées à peindre ! Ce sont des cadeaux originaux et intelligents pour des enfants. Je trouve que cela passe bien pour une petite fille, sans être trop cucul ou stéréotypé, et pour un petit garçon d'ailleurs ! Idem avec les cahiers de masques : on en a offert à ma fille et j'en ai offert, les enfants adorent ça. Cette activité manuelle est super, elle ne demande pas trop de temps d'installation aux parents (même aucun en fait, l'enfant n'a qu'à sortir son cahier de masques !).

J'achète aussi différents papiers pour imprimer... à titre associatif, avec l'association Maman travaille. Nous avons la chance de bénéficier de l'expertise de Stéphanie Rivier, également très active au sein de l'association. Ses conseils sur tout ce qui concerne le papier sont précieux : programmes, invitations, livres… le papier est partout !

 

Utilises-tu ces produits à titre personnel ou pour des projets professionnels ?

Les deux ! Je commence très bientôt un nouveau travail chez Fémina.fr, le site de Version Fémina. Nous en reparlerons :-)

 

Pourquoi les achètes-tu chez Mille et une Feuilles ?

Pour mille et une raisons (pardon, j'ai mangé Laurent Ruquier au petit déjeuner…). D'abord, je trouve que c'est un site ultra pro.

J'ai eu une mésaventure avec un site de livraison de fleurs, j'ai été estomaquée par leur manque de sens du service client : on paye une blinde et on ne sait pas où, quand et comment ce qu'on a payé va arriver... Chez Mille et Une Feuilles, on est prévenu de la prise en charge, du paiement, du départ du colis, c'est ultra confortable d'avoir toutes les infos sans avoir à faire la démarche de rechercher soi-même.

Ensuite, je sais que Mille et Une Feuilles est porteur de valeurs auxquelles j'adhère : solidarité et engagement. C'est un site honnête et transparent, qui ne prend pas ses clients pour des abrutis. On nous dit "voilà, chez nous vous avez tel produit, de tel fournisseur, telle qualité, pour tel prix et pour telle raison"... On ne vous sort pas des soldes monstres de nulle part et on sent la passion chez la boss, qui va faire de vraies recommandations en fonction de ses coups de coeur et de ses clients.

 

Envisages-tu d’acheter d’autres produits sur notre e-papeterie et pour quel type de projet ?

Oui, je suis en pleine frénésie de rangement en ce moment et cela ouvre des perspectives de décoration. Ce week-end, j'ai vu qu'il y avait de jolis stickers muraux et pour le mobilier... Si j'ai le courage de faire ce que j'ai promis à ma fille, on va repeindre une bibliothèque et la décorer de stickers !

 

Si tu devais conseiller Mille et Une Feuilles à une relation professionnelle ou à un ami, que lui dirais-tu pour le convaincre ?

Tu auras le service d'une librairie de quartier, l'efficacité d'un gros site d'achats et la qualité des passionnés de papeterie !

 

Merci beaucoup Marlène Schiappa !